Valahol a 2000-es évek elején robbant be a köztudatba a „papírmentes iroda” romantikus gondolata, amit az iratkezelés szereplői is enyhén szólva vegyes érzésekkel fogadtak. Tisztán emlékszem egy pécsi előadásom során, arra a mindent elmondó őszinte sóhajra, amit egy idősebb úrból szakadt ki, hallva, hogy az iratkezelő szoftver bevezetése nem kötelező. […]